Ако някога сте получавали предупреждение за невалидна SIM карта на Android, не се притеснявайте: не сте сами. Това е доста често срещана грешка. Това обикновено се дължи на незначителни проблеми с конфигурацията, проблеми с покритието или физически дефект в самата SIM карта. Важното е да знаете откъде да започнете и как да изключите, стъпка по стъпка, дали проблемът е в телефона или в чипа.
В това ръководство ще намерите ясно обяснение защо се появява това съобщение, какво го причинява и как да го разрешите с бързи и по-сложни действия. Събрахме и пренаписахме цялата ключова информация Едно от най-добрите налични ръководства, с практични препоръки за Android и iPhone, както и трикове за възстановяване на интернет връзката, без да си натоварвате главата.
Защо се появява грешката за невалидна SIM карта?
Когато Android не валидира картата, телефонът губи достъп до мрежата за разговори, SMS и мобилни данни. Най-честата причина е, че терминалът не разпознава SIM картата.Точната причина обаче може да варира от нещо толкова просто, като лошо вмъкване, до заключване на оператора.
- Недостатъчен баланс или изтекъл план При предплатени карти: ако няма баланс или подновяването е изтекло, линията може да остане неактивна, докато не бъде презаредена.
- SIM картата не е активиранаПри нови регистрации или трансфери на номера, понякога активирането се забавя или не се извършва.
- Блокиране от оператор или регионНякои мобилни телефони приемат карти само от един доставчик или от определени мрежи/държави.
- Физически повреди или замърсяванияДраскотини, влага, счупена тава или замърсени контакти пречат на четенето.
- Неадекватна мрежова конфигурация или Грешна APN: Телефонът се опитва да се свърже с грешен режим или точка за достъп.
Бързи проверки, които обикновено го оправят
Преди да се впуснем в дълбоки промени, опитайте незабавните. Много инциденти се разрешават за минути с тези основни жестове.
- Включете и изключете самолетния режим: принуждава мобилния телефон да рестартира връзката с мрежата.
- Рестартирайте телефона: елиминира временни софтуерни проблеми и блокирани процеси.
- Извадете SIM картата и я поставете отново.Почистете контактите със суха кърпа и се уверете, че тя пасва правилно в поставката; проверете ПИН кода.
- Проверете баланса си или подновяването Ако е предплатена, допълнете я, ако е необходимо.
Ако съобщението продължава след това, Трябва да разберем дали проблемът е със SIM картата или с телефона.Тази диагноза ще ви спести време.
Диагноза: Дали SIM картата или телефонът са дефектни?
Най-ефективното нещо, което можете да направите, е да направите кръстосана размяна. Тествайте SIM картата си на друг телефон И, ако е възможно, опитайте с друга SIM карта в телефона си. Ако картата ви работи в другия телефон, проблемът е във вашето устройство. Ако не работи в нито един телефон, виновникът е SIM картата.
Чипът трябва да бъде проверен. За да го направите безопасно, Изключете телефона си, като задържите бутоните за намаляване на звука и захранване, и изберете ИзключванеИзвадете тавата с инструмента, извадете картата и проверете за драскотини, петна, ръжда или огънати ъгли. Можете също така проверете ICC, без да вадите картата си Ако телефонът ви го позволява. Почистете картата и поставката с чиста, суха кърпа, поставете я отново правилно подравнена и включете телефона.
Ако имате телефон с две SIM карти, преместете картата в другия слотТова изключва възможността четецът на първата тава да причинява проблеми. При някои модели (например устройства като HONOR Magic5 Pro) тези тестове са особено лесни.
След като потвърдите къде е повредата, преминете към фокусирани решения към проблемния компонент: SIM картата или терминала.
Решения, ако SIM картата е виновникът
Активиране или повторно активиране на линията
За нови регистрации или пренасяне на номера, компанията трябва да активира картата. Ако сте получили SIM картата преди датата на влизане в сила или магазинът не я е активиралТелефонът ще показва грешки, докато процесът не завърши. Обадете се на вашия оператор, за да проверите състоянието и, ако е приложимо, изчакайте активирането.
Предплатен баланс и план
На предплатени линии, да сте с изчерпан кредит или с изтекъл план Можете временно да деактивирате SIM картата. Допълнете баланса си и проверете дали мрежата е възстановена; също така опитайте ръчно търсене на мрежа след допълване.
Проверете физическото състояние на чипа
Ако видите повреди при проверката, Въпреки че са малки, те могат да възпрепятстват правилното четене.Дълбоките драскотини по металната зона, огънатите ъгли или признаците на корозия са достатъчна причина да поискате подмяна.
Заявка за дубликат на SIM карта
Когато картата е повредена или не работи в който и да е мобилен телефон, Заявете дубликат от вашия операторАко сте загубили и вашия PUK код, вижте как извлечете PUK кодаОт съображения за сигурност повечето изискват проверка на самоличността; процесът обикновено е бърз и ще имате новия чип, готов за употреба, след няколко дни.
Помислете за преминаване към eSIM
Ако вашият оператор и телефонът ви го поддържат, помислете преминете към eSIM. Тъй като е дигитален профил, няма тава, която да се счупи, нито контакти, които да ръждясват.Активирането се извършва чрез сканиране на QR код за минути.
- Две линии без жертване на слотове: комбинира физическа SIM карта и eSIM за работа и личен живот или за пътуване.
- Повишена сигурност в случай на кражбаНе може да бъде премахната и линията може да бъде активирана отново на друго съвместимо устройство.
- Експресни процедуриАко смените мобилния си телефон, просто изтегляте профила и това е, няма нужда да чакате съобщения.
Решения, ако проблемът е с мобилния телефон
Проверете тавата и почистете слота
Неправилно затворена или хлабава тава може да причини прекъсване на контакта. Проверете дали пасва идеално SIM картата трябва да е плоска. За слота използвайте сгъстен въздух или леко издухване; избягвайте течности. Почиствайте внимателно, за да не повредите четеца.
Изберете правилния мрежов режим
Ако телефонът е принуден да се свърже с недостъпна мрежа, ще получите грешки. Изберете автоматичната опция (5G/4G/3G/2G в зависимост от наличността) На Android отидете в Настройки > Връзки или Мобилни мрежи > Мрежов режим, а на iPhone отидете в Настройки > Мобилни данни > Опции > Глас и данни и изберете съвместимост с 4G/5G.
Нулирайте мрежовите настройки
Когато има бъркотия от параметри, Възстановяването на мрежовите настройки връща стойностите по подразбиранеНа Android: Системни настройки > Опции за възстановяване > Нулиране на мрежовите настройки. На iPhone: Настройки > Общи > Прехвърляне или нулиране > Нулиране > Нулиране на мрежовите настройки. Персонализираните настройки за Wi-Fi и APN ще бъдат изтрити, но не и вашите снимки или приложения.
Актуализирайте системата
Актуализациите понякога включват промени в оператора и корекции на модема. Инсталирайте всички чакащи корекции Отидете в Настройки > Система > Актуализация на софтуера и рестартирайте устройството си.
Конфигурирайте правилно настройките на APN на вашия оператор.
Неправилно конфигурирана APN може да прекъсне данните и да генерира странни известия. Проверете официалната APN на вашия оператор и го конфигурирайте така:
- AndroidНастройки > Връзки/Мобилни мрежи > Имена на точки за достъп > Добавяне (+). Въведете информацията, предоставена от вашия оператор, и я запазете.
- iPhoneНастройки > Мобилни данни > Мобилна мрежа за данни. Попълнете полетата за APN според вашия оператор.
След запазване, включване и изключване на самолетен режим за да се принудите да се свържете отново и да тествате сърфирането.
Проверете дали телефонът е заключен
Ако използвате SIM карта от друг оператор и мобилният телефон е блокиран, Ще видите съобщения за несъвместимост или невалидна SIM карта. Можете да го проверите по следния начин:
- На AndroidНастройки > Връзки > Мобилни мрежи > Мрежови оператори. Ако получавате съобщения „SIM картата не се поддържа“, когато поставяте SIM карта от друг оператор, вероятно тя е блокирана.
- На iPhoneНастройки > Общи > Относно. В секцията за заключване на оператора ще видите дали има някакви ограничения; ако пише „Без ограничения за SIM картата“, картата е отключена.
Как да отключите телефона си, ако е заключен
Повечето компании Те отключват устройството, ако отговаряте на изискванията (Няма непогасени задължения, срокът на лизинга е изтекъл, не е докладвано в кредитните бюра). Заявете код за отключване и следвайте тези стъпки:
- Изключете мобилния си телефон и поставете SIM карта от друг оператор.
- Включете го и когато полето се появи, въведете кода за отключване.
- Рестартирайте и проверете покритието и данните.
Възстановете устройството си, ако нищо не работи
Ако проблемът продължава и всичко по-горе е правилно, възстановяване на фабричните настройки Това елиминира дълбоко вкоренени конфликти. Първо архивирайте данните си. На Android: Настройки > Система > Нулиране > Нулиране на телефона. На iPhone: Настройки > Общи > Прехвърляне или нулиране > Изтриване на цялото съдържание и настройки.
Съвети за поддръжка и сигурност на SIM картата
Работете внимателно с тавата: Не поставяйте счупени или огънати тавиТе могат лесно да се счупят вътре и да усложнят ремонта. Ако тавата ви е повредена, купете резервна специално за вашия модел, преди да я използвате отново.
Въпреки че четецът на SIM карти обикновено не е скъп за ремонт, Повреден вътрешен конектор може да ви принуди да отидете в сервизен център.Обикновено това е достъпен ремонт и, в зависимост от случая, цената е сравнително ниска в сравнение с други ремонти.
Кога да се свържете с оператора или да поискате техническа поддръжка
Свържете се с вашата компания, ако имате нужда активирайте SIM картата, заявете дубликат или потвърдете състоянието на линиятаПодгответе номера си, документа си за самоличност и кратко обяснение на проблема, за да ускорите процеса.
Ако след тестване картата не работи в други телефони или подозирате административен блок или докладван IMEIОператорът е този, който трябва да провери и отключи, ако е необходимо.
В случай на хардуерна повреда (счупена тава, огънати щифтове на четеца), отидете на техническо обслужванеЗа справка, някои SATs са отворени от понеделник до четвъртък от 9:30 до 14:30 и от 15:00 до 19:15, а в петък от 9:30 до 15:00, с телефонни номера за контакт като 947 593 979 или по имейл. Работното време и методите за контакт може да варират в зависимост от центъра.
Кратко ръководство: стъпка по стъпка инструкции за отстраняване на грешката
Ако предпочитате директен маршрут, Преминете от просто към конкретно:
- Активирайте самолетния режим за 20 секунди и след това го деактивирайте.
- Рестартирайте мобилния телефон.
- Извадете, почистете и поставете отново SIM картата; опитайте с другия слот, ако е Dual SIM.
- Проверете баланса/подновяването на предплатената си карта и покритието на вашия оператор.
- Изберете автоматичен мрежов режим и нулирайте мрежовите настройки.
- Актуализирайте системата и преконфигурирайте официалната точка за достъп (APN).
- Опитайте SIM картата си в друг телефон и друга SIM карта във вашия.
- Ако телефонът е заключен, поискайте кода за отключване от оператора.
- Ако SIM картата е повредена, поискайте дубликат или помислете за преминаване към eSIM.
- В краен случай, възстановете устройството или се обърнете към SAT (Мексиканска данъчна администрация).
Не забравяйте, че, ако SIM картата работи в друг телефонФокусът е върху мобилния ви телефон; ако не работи на нито един от тях, проблемът е в самата карта или в състоянието на линията с оператора.
Кратки ЧЗВ
Какво означава „необезпечена SIM карта“ или „необезпечена за глас“? Това показва, че SIM картата не е регистрирана или активирана от мрежата за услуги за данни или разговори. Това се случва при нови активации, смени на SIM карта или проблеми с активирането.
Защо SIM 1 или SIM 2 изглеждат неподготвени? При телефони с две SIM карти съобщението може да е ограничено до засегнатия слот. Опитайте да преместите SIM картата в друг слот, проверете активирането и повторете тестовете.
Колко време отнема активирането на нова SIM карта? Обикновено е бързо, но пренасянето на номер може да отнеме от минути до няколко часа. Ако отнеме повече време, свържете се с вашия доставчик.
Опасно ли е почистването на SIM картата със спирт? Най-добре е да избягвате течности; използвайте суха кърпа. Ако има въглехидратирана мръсотия, сведете до минимум контакта и винаги се уверявайте, че устройството е изключено.
Вече имате пълен план за възстановяване на покритието.Започнете с бързи решения: диагностицирайте дали чипът или телефонът са повредени, коригирайте настройките на мрежата и APN, проверете за блокировки и ако е необходимо, поискайте подмяна или eSIM карта. В повечето случаи ще имате възстановени разговори и данни за нула време с минимални затруднения.
