Ако използвате Bizum, за да уреждате сметки с приятели, да правите покупки между отделни лица или да плащате в магазини, ще искате да се предпазите от най-често срещаните измами. Въпреки че услугата е надеждна и подкрепена от банки, Повечето измами експлоатират небрежността и бързината на потребителите., а не технически проблеми. Тук ще намерите предупредителни знаци, примери от реалния живот, защитни мерки и какво да направите, ако вече сте били измамени.
Преди всичко е важно да се изяснят основните неща: Когато очаквате да получите пари, не е необходимо да въвеждате идентификационни данни или да приемате заявки.Ако нещо не е наред (поискана ви е информация, получавате „заявка“ вместо депозит или сте подканени да действате), бъдете подозрителни. С малко здрав разум и правилния съвет ще избегнете разочарование и ще защитите финансите си.
Бизум е безопасен: къде се крие истинският риск
Bizum е създаден в съответствие с европейските и испанските разпоредби за плащания и днес следва стандарта PSD2, което предполага Силно удостоверяване на клиента (SCA) и двуфакторно удостоверяване Когато е приложимо. Валидирането на потребителя се извършва от вашата банка, използвайки собствени процедури: официално приложение, SMS, биометрия, ПИН и др.
И така, защо има измами? Защото на практика... Престъпниците „тласкат“ жертвата да направи грешкатаПредоставяне на информация по телефона, кликване върху фалшиви връзки или одобряване на заявка за плащане, вярвайки, че е входящо плащане. Това не е сложно хакване на системата; това е социално инженерство.
Кога да внимавате с транзакциите на Bizum
Ако ще ви изпращат пари, не забравяйте това не е необходимо да въвеждате вашите идентификационни данниАко нямате активиран Bizum, регистрацията винаги се извършва в приложението на вашата банка, в защитена среда.
Ако получите заявка за доставка, отделете няколко секунди, за да я прочетете: Можете да го отхвърлите от банковото приложение и потвърдете с другия човек, че наистина ви го е изпратил и по каква причина.
Когато нещо не е наред (такса, която не разпознавате, странно съобщение или неизвестно движение), Отворете приложението на банката си и прегледайте подробностите за транзакцията.Ако потвърдите, че е нередно, незабавно се обадете на отдела за обслужване на клиенти на вашата банка, за да ви насочат и да ви кажат как да подадете рекламация.
Най-често срещаните измами, свързани с Bizum (и как работят)
„Обратен бизум“ в продажбите
Много типично в платформи като Wallapop или Vinted. Измамникът твърди, че ви плаща чрез Bizum, но в действителност изпраща ви заявка за събиранеМислите, че приемате плащане, и без да го осъзнавате, изпращате пари. Решението: прочетете внимателно известието и проверете дали пише „плащане получено“ или „заявка“.
Продукти, които не съществуват
Друга класика: атрактивна реклама на изгодна цена, която изисква авансово плащане чрез Bizum. След изпращането ѝ, продавачът изчезваЗа да предотвратите това в зародиш, използвайте сигурни методи на плащане, внимавайте с невъзможни сделки и проверете репутацията на продавача.
Фалшиви награди и томболи
Получавате SMS или имейл, в който се посочва, че сте „спечелили“. Връзката води към уебсайт, който изисква информация или плащане за освобождаване на наградата. Ключът е да се открие изкуственото надпревара и контекстът: Ако не си участвал в нито едно теглене, мирише лошо.Легитимното лице не ви оказва натиск, нито иска пари за събиране.
Представяне за институции (TGSS, Министерство на финансите, Поща и др.)
Обажданията и съобщенията, твърдящи, че са от социално осигуряване или други агенции, обявяващи възстановяване на суми, се умножиха. Търгът е известие, което всъщност е заявка за плащане чрез BizumАко приемете, таксата ще бъде обработена незабавно. Официалните агенции няма да възстановяват суми чрез Bizum, нито ще ви искат чувствителна информация чрез текстово съобщение или телефон.
Измами чрез съобщения и социални мрежи
Преструват се на познати и им казват, че са ви изпратили пари по погрешка; молят ви да ги „върнете“ с Bizum. Често има измамници, които също... Кражба на самоличност в акаунта на контактаМоля, проверете по друг начин (обадете се), преди да преместите евро.
Измами с работа и фалшиви курсове
Те обещават експресни процедури или процеси, или обучение с гарантирана позиция и искат „такси“ чрез Bizum. Когато плащате, няма истинска услуга зад. Винаги изисквайте проверима информация и ясни правила за възстановяване на суми.
Вишинг: телефонната измама, която смесва глас и интернет
- Типични куки: известие за възстановяване на издръжка за майчинство/дете, подозрителна дейност, данъчно облекчение.
- Механизъм: Те се представят за вашата банка или социално осигуряване; когато му дойде времето, ви изпращат замаскирано искане за Bizum.
- Защита: Не следвайте връзката и не се обаждайте на SMS номера; използвайте официалните канали на вашата организация.
Службата за интернет сигурност (OSI) и групите за борба с киберпрестъпността предупредиха за този тип атака. Общата схема е ясна: Никога не споделяйте идентификационни данни или кодове по телефона, дори и да ви притискат.
Умно онлайн пазаруване: как да избегнем измами
Купувайте само от надеждни сайтове със сигурни връзки: Потърсете „https“ и катинар в лентата на браузъраПазете се от новосъздадени магазини без проверими отзиви.
Ако офертата ви се струва невероятна, вероятно е такава. Избягвайте връзки от социалните мрежи, които ви водят към клонинги от добре познати уебсайтове; по-добре е да въведете адреса или да използвате отметки.
Прочетете внимателно описанието на продукта и името на продавача и, когато е възможно, проверете отзивите и правилата за връщанеПри частни продажби намалете експозицията: плащане при доставка или ескроу платформи.
Мерки за сигурност: корекции и най-добри практики
Поставете си граници и ги знайте. В Bizum, като цяло, Минималната сума за транзакция е 0,50 евро, а максималната обикновено е 1.000 евро.Много банки определят общи лимити, например 2.000 евро на ден и 5.000 евро на месец за преводи, както и максимум 60 входящи транзакции на месец. Тези лимити могат да варират в различните банки.
Активирайте и спазвайте двуфакторното удостоверяване. PSD2 изисква двойна проверка (SCA) и вашата банка внедрява тези контроли. Възползвайте се от тях: автоматично заключване на мобилно устройство, пръстов отпечатък, разпознаване на лице или силен ПИН код.
Подсилете паролите си и не ги използвайте повторно. Мениджърът на пароли ви помага да създавате уникални и сложни ключове за банкиране, имейл и социални медии. Никой (дори банката) не бива да ви иска пълната ви парола.
Защитете вашите данни: Не споделяйте лична или финансова информация чрез обаждания, SMS или имейли. Не следвайте непроверени връзки. Поддържайте телефона си актуализиран и защитен от злонамерен софтуер.
Преди да потвърдите каквато и да е операция, прочетете внимателно SMS-а/известиетоАко става въпрос за заявка за доставка, сумата, концепцията и причината трябва да съвпадат.
Как да разпознаете опит за гореща измама
Проверете подателя. Ако получите Bizum от непознато лице, проверете номера. Ако не разпознавате лицето, Не правете никакви връщания без потвърждение чрез алтернативен канал.
Четете внимателно „спешните“ съобщения. Нито вашата банка, нито Bizum ще ви ги поискат. номер на сметка, пароли, SMS или карта за еднократна употреба по телефона или чрез съобщения. Внимавайте с неотложността и емоционалния изнуд.
Проверете подробностите за транзакцията: кой изпраща или заявява, точна сума и концепцияПроверете банковата си история в приложението, за да потвърдите.
Бъдете внимателни с необичайни искания: авансови плащания, предполагаеми експресни връщания, прекалено настоятелни търговци или промени в начина ви на плащане в последния момент. Ако мирише странно, спрете. и контрасти.
Често срещани грешки, които можете да избегнете за секунди
Запазването на номера на получателя в адресната ви книга предотвратява объркване. Копиране и поставяне от непознат телефонен номер Това е благодатна почва за грешкиПо-добре е да зададете име и да избягвате смяната на цифри.
Включете ясна концепция в транзакциите си в Bizum (до 35 знака). По този начин, когато преглеждате транзакции, Ще разберете с един поглед за какво е било плащането и ще откриете аномалии.
След като платите или получите пари, отворете банковата си сметка и проверете дали транзакцията е правилна. 10-секунден преглед Това ви спестява главоболия, ако нещо не е обработено правилно.
Какво да направите, ако сте станали жертва на измама
Действайте бързо. Първото нещо е свържете се с вашата банкаОбяснете случая и поискайте защитни мерки (блокировки, предупреждения, проверки на достъпа). Попитайте дали имат протоколи или покритие за измами.
Съобщете инцидента на Bizum чрез вашата банка. Въпреки че плащането Не е обратимо от платформата, движенията се записват и тази проследимост помага при разследванията.
Докладвайте инцидента на Силите за държавна сигурност (FCSE) и, ако личните ви данни са били разкрити, уведомете Испанската агенция за защита на данните. Предоставете всичко, което имате: Телефонен номер на измамника, акцент, предполагаемо местоположение или всякакви други подробности.
Събирайте доказателства: Запазвайте пълни чатове, екранни снимки, имейли, SMS-и и касови бележки. Не изтривайте разговорите; може да се сравни в съда.
Експертна оценка и експертно заключение: когато е във ваш интерес
В сложни процеси или когато искате да увеличите максимално възможностите за възстановяване, a Компютърен експерт може да проследява дигитални отпечатъци, да доказва използваната техника (фишинг, вишинг, представяне за друг) и да консолидира технически доказателства.
Un Икономически експерт Той предоставя анализ на потоците и оценка на икономическите щети, полезен при банкови измами и организирани измами. И двамата професионалисти могат издава експертен доклад с правна валидност да придружава жалбата и процедурата.
Често задавани въпроси
Може ли плащане чрез Bizum да бъде анулирано след като е било изпратено?
Не. Bizum работи в реално време и след оторизация, Не може да се отмени от приложениетоАко е измама, действайте бързо с вашата банка и я докладвайте.
Изпратих пари по погрешка, как да си ги върна?
Няма бутон „отказ“. Опитайте. свържете се с получателя и поискайте възстановяване на суматаВашата банка може да посредничи, но това зависи от желанията на получателя и/или от съдебния процес.
Обвинен съм с измамническа цел, какви стъпки трябва да предприема?
Докладвайте го на банката си и обяснете, че това е измамна транзакция. В зависимост от случая и начина на плащане, можете оспорване на такси по картата или подаване на рекламацияЕдновременно с това подайте жалба в полицията.
Получих Бизум от непознат
Не го местете и не го харчете. Може да е грешка или част от схема. Свържете се с банката си и изчакайте инструкции.Препращането на пари без проверка може да ви донесе правни проблеми.
Какви са ограниченията на Bizum?
В общи линии, Минимум 0,50 евро и максимум 1.000 евро на транзакция, дневни и месечни лимити за изпращане (напр. 2.000 евро/ден и 5.000 евро/месец) и максимален брой получени транзакции (напр. 60/месец). Те могат да варират в зависимост от институцията.
Технологията е безопасна, но слабото звено често е човешкото: Прочетете с какво сте съгласни, проверете самоличността си и отделете време.С тези насоки ще сведете до минимум риска и ще знаете как да реагирате, ако нещо се обърка.
