Разпознаването дали вашето устройство е заразено е лесно: ако страниците се отварят без вашето съгласие или изскачащи прозорци се появяват многократно, действайте възможно най-скоро. Като допълнителна стъпка за потвърждаване на инфекцията, стартирайте устройството си в безопасен режим и проверете дали аномалията продължава.
- Ако проблемът изчезне в безопасен режим: Все още сте заразен, но може да бъде премахнат чрез методите, предоставени по-долу.
- Ако страниците продължават да се отварят дори в безопасен режим: Възможно е да има проблем, свързан с хардуера, или изключително напреднала и постоянна инфекция.
Влезте в безопасен режим, за да проверите дали компютърът ви е заразен
El безопасен режим Позволява ви да стартирате Windows само с основни услуги и драйвери, като деактивирате повечето стартиращи програми, включително много видове зловреден софтуер. По този начин можете да проверите дали проблемът с автоматичното отваряне на страниците е причинен от активен зловреден софтуер.
За компютри с Windows XP, Vista и 7
- Щракнете върху Старт, щракнете върху Изключване, изберете Рестартиране и след това щракнете върху OK.
- Докато системата се рестартира, натиснете многократно клавиша F8, преди да се появи логото на Windows.
- На екрана с разширени опции изберете „Безопасен режим с работа в мрежа“.
За Windows 8, 8.1, 10 и 11
- В стартовото меню натиснете и задръжте клавиша Превключване докато избирате Рестартиране.
- В менюто, което се показва, изберете „Отстраняване на неизправности“, след това „Разширени опции“, след това „Настройки при стартиране“ и щракнете върху „Рестартиране“.
- Изберете опцията „Безопасен режим с работа в мрежа“.
След като сте в безопасен режим, вижте дали страниците продължават да се отварят сами. Ако това не се случи, проблемът е ясно свързан с наскоро добавен софтуер или зловреден софтуер.
Как да премахнете зловреден софтуер или вируси, които сами отварят страници
Ако потвърдите инфекцията след предишните тестове, време е да вземете мерки. По-долу ви показваме най-пълните препоръки за премахнете злонамерения софтуер отговорен за този тип поведение както на компютър, така и на мобилен телефон.
1. Деинсталирайте подозрителни програми от контролния панел
- Отворете Контролен панел съответстващ на вашата версия на Windows.
- Отидете на „Програми“ и щракнете върху „Деинсталиране на програма“ или „Добавяне или премахване на програми“.
- Прегледайте списъка и премахнете всеки непознат софтуер, наскоро инсталиран софтуер или софтуер, който съвпада с появата на тези проблеми.
- Потвърдете деинсталирането и рестартирайте компютъра.
В много случаи тази стъпка е достатъчна за премахване на рекламен или шпионски софтуер, който кара страниците да се отварят без разрешение. Освен това, ако искате да предотвратите бъдещи инфекции, можете да се консултирате Черният списък с измамни приложения, които трябва да премахнете от вашия Android за да прегледате кои приложения да избягвате инсталирането.
2. Нулирайте преките пътища и настройките на браузъра
- Щракнете с десния бутон върху прекия път на браузъра (напр. Chrome, Firefox или Edge) на работния плот или лентата на задачите.
- Изберете „Свойства“ и отидете на раздела „Пряк път“.
- В полето „Цел“ премахнете всеки подозрителен текст след .exe на браузъра.
- Запазете промените, като щракнете върху „OK“.
3. Премахнете разширенията, добавките и променете началните страници
- Internet Explorer / Edge: Отидете в настройките на вашите добавки или разширения, деактивирайте всички подозрителни елементи и нулирайте началната си страница до състоянието по подразбиране.
- Mozilla Firefox: Отидете в менюто с добавки, намерете и премахнете всички разширения, които не си спомняте да сте инсталирали, особено ако имат странни имена или са свързани с реклама.
- Google Chrome: Отидете до C:/Users/YOUR-USERNAME/AppData/Local/Google/Chrome/User Data и преименувайте папката „Default“, за да нулирате настройките (ще трябва да влезете отново в акаунтите си в Google).
Не забравяйте, че някои злонамерени добавки може да се инсталират с подобни имена, за да се избегне откриването, така че внимателно прегледайте целия списък с разширения или добавки и също така премахнете всичко, свързано с типични имена на рекламен софтуер, като например „Babylon“. Ако искате да предотвратите повторното им появяване, можете да настроите a рекламен блокер на Android който блокира реклами и изскачащи прозорци.
4. Нулирайте вашия уеб браузър до първоначалното му състояние
- В Google Chrome: Отворете менюто („три точки“), отидете на „Настройки“ > „Разширени настройки“ > „Възстановяване на първоначалните настройки по подразбиране“.
- В Mozilla Firefox: пиша за: подкрепа в адресната лента и щракнете върху бутона „Нулиране на Firefox“.
- В Microsoft Edge: Щракнете с десния бутон върху иконата на Edge, изберете „Приложения и функции“, намерете Edge в списъка, отидете на „Разширени опции“ и натиснете „Нулиране“.
Конфигуриране на защита срещу нежелани изскачащи прозорци и пренасочвания
След като се освободите от инфекции, това е важно защитите браузъра си срещу бъдещи заплахи. Съвременните браузъри включват опции за блокиране на изскачащи прозорци и известия, елементи, които обикновено се използват от рекламния софтуер. За целта можете също да се консултирате с нашето ръководство за това как да сменете езика на търсачката Google и коригирайте настройките, за да избегнете пренасочвания.
Настройки на Google Chrome
- Отворете Chrome и влезте в менюто, след което отидете на „Настройки“.
- Кликнете върху „Поверителност и сигурност“ > „Настройки на сайта“.
- Изберете „Изскачащи прозорци и пренасочвания“ и изберете „Блокиране“ като опция по подразбиране.
- За да контролирате разрешенията на конкретни сайтове, отидете на въпросната страница и в адресната лента щракнете върху иконата за блокиране на изскачащи прозорци, за да разрешите или блокирате изскачащи прозорци поотделно.
- Можете също така да блокирате нежелани известия, като отидете в настройките на вашия сайт и изберете „Не позволявай“ до опцията за известия.
Mozilla Firefox
- Влезте в менюто и изберете „Опции“ или „Предпочитания“.
- Отидете в секцията „Поверителност и сигурност“.
- В секцията „Разрешения“ се уверете, че квадратчето „Блокиране на изскачащи прозорци“ е отметнато.
Microsoft Edge
- Щракнете върху менюто и изберете „Настройки“.
- Отидете в секцията „Бисквитки и разрешения за сайтове“.
- Изберете „Изскачащи прозорци и пренасочвания“ и го задайте на „Блокиране“.
Защо се заразява компютър или мобилен телефон и как може да се избегне?
Основната причина тези инфекции да достигнат до компютрите е, че потребителите, често неволно, инсталират измамен софтуер от неофициални страници, щракнете върху подозрителни реклами, приемайте изтегляния, които се представят за актуализации, или разрешавайте уеб известия, без да проверявате източника им. Добра практика за откриване на възможни заплахи е да се консултирате Какво да направите, ако страниците се отварят сами на Android.
Освен това незаконните сайтове за изтегляне, фалшивите страници с награди и рекламните банери извън надеждни уебсайтове обикновено са местата, където най-много адуер се разпределя. За да сведете до минимум риска от инфекция:
- Избягвайте да инсталирате програми извън официалните уебсайтове от разработчиците.
- Не щракайте върху ефектни реклами, които обещават награди, подаръци или спешни актуализации.
- Преди да приемете известия от уебсайт, проверете дали това е легитимна страница.
- Поддържайте браузъра и операционната си система актуални и за предпочитане използвайте резидентен антизловреден софтуер.
Премахнете вируса, който сам отваря страници на Android
При телефоните с Android това явление има същите причини като при компютрите: злонамерени приложения, които показват реклами или пренасочват вашето сърфиране. Начинът за решаването му е следният:
- Отидете на Настройки> Приложения и проверете всички инсталирани приложения.
- Деинсталирайте всяко приложение, което не си спомняте да сте инсталирали или което е имало подозрително поведение съвпадащ с началото на изскачащите страници.
- Отворете настройките Google Chrome, докоснете „Принудително спиране“, след това отидете на „Съхранение“ и докоснете „Изчистване на кеша“ и „Изчистване на данни“.
- Изберете „Деинсталиране на актуализации“, за да върнете Chrome в първоначалното му състояние.
- Рестартирайте устройството си, обновете браузъра си от Google Play Store и вижте дали необичайното поведение изчезва.
- По желание инсталирайте a антивирус за андроид и извършва задълбочен анализ.
В екстремни ситуации, когато зловреден софтуер е постоянен, можете да прибягвате до конкретни приложения, като напр KMSPick за активиране на специализирани инструменти или функции за премахване. Не забравяйте, че за да премахнете напълно заплахите на руутнат телефон, ще трябва да дадете на приложението съответните разрешения.
Ако след изпълнението на всички стъпки по-горе проблемът не бъде решен, възможно е:
- Вашата система е заразена с a усъвършенстван зловреден софтуер което изисква специални инструменти като AdwCleaner, Malwarebytes или подобни.
- Има един персистираща инфекция на ниво операционна система, в който случай може да се наложи възстановяване на системата до предишна точка или извършване на чиста преинсталация.
- В редки случаи може да се дължи на хардуерни проблеми, като например дефектни клавиатури, изпращащи неправилни сигнали (по-често при настолни компютри).
В краен случай на телефони с Android можете да извършите a фабрично нулиране след архивиране на вашата информация. По същия начин, на компютри чистата инсталация на Windows премахва всички налични остатъци от зловреден софтуер.
Най-добрата защита е превенцията. Не решавайте просто текущия проблем: приемете навици за отговорно сърфиране и поддържайте всичките си устройства защитени и актуални. Доверете се на надеждни антивирусни помощни програми, извършвайте редовни почиствания и настройте блокери за изскачащи прозорци във всичките си браузъри.
Като следвате тези съвети и решения, вашето цифрово изживяване ще бъде много по-безопасно и без неприятности, причинени от неволно отваряне на уеб страници, реклами или изскачащи прозорци. Ако проблемът продължава и след прилагане на всички посочени мерки, помислете за контакт със специализирана техническа служба за по-задълбочен анализ на системата.
